5G视讯机器人
基于道一大模型的底层AI能力,采用AI+视讯的营销解决方案 ,助力企业营销转化、线索激活
5G视讯机器人可以做什么
利用虚拟人、视讯AR、文字生成视讯等新技术,逐步从客服支持、电商直播、教育辅导、服务向导
解决方案详情赋能营销获客、老客盘活、客服以及营销复购等系统和平台 ,最终提升营销转化率,降低营销成本

01 技术创新 降本增效

  • 技术创新:底层能力基于道一大模型技术构建,采用4Gvolte/5G音视讯技术打造

  • 降低企业成本可视化营销场景下利用5G视讯机器人技术,上线数字人与客户直接沟通,降低人力成本投入

  • 拨打效率的提升:话术标准, 情感统一, 结果标签统一,易结构化;人工有效沟通时长提升至>60%

02 视讯连接

  • 视讯功能:支持视讯通话,共享材料至客户屏,管理工单记录信息

  • 视频采集功能:支持采集客户画面信息,支持全程录音录像,合规展业,采集视频支持存储与分析

  • 业务联动功能:支持业务办理环节,单据通过短信推动,实现客户电子签名,完成办理闭环

03 互动数字人

  • 专业讲解功能:支持选择数字人形象、背景,利用编排讲解话术、讲解素材

  • 素材与流程管理:支持专业素材的管理,支持讲解SOP、讲解话术管理,支持行业知识提取、学习

  • 业务办理与引导:支持流程编排,低成本搭建业务流,支持多轮对话设计,响应客户需求

核心优势
我们成功助力众多客户优化联络系统,积累了宝贵经验,不断演进产品与服务体系
安全保障
分布式云架构多层面护航数据通信,提供电信级安全保障
风险控制
话术管理、实时质检等多重机制,有效控制投诉风险
AI人机协作
以 AI 结合人工座席,构建 AI + 智慧联络的用户运营平台
产品+服务
提供Al+系统支持服务,由专业团队为客户业务保驾护航
核心技术
基于道一大模型,融合 5G、自研语音及行业模型精准打造
策略模型
行业全场景模型支撑,支持整合客户数据定制策略模型
线路通道
依托优质资源达成高触达等三高,保障任务高品质开展

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