智能全场景服务中心
AI驱动「营销-销售-服务」全周期提效,客户体验升级
道一大模型驱动智能客服能力跃迁
大模型 “加磅”产品进阶之路
从人力依赖到智能驱动,效率与安全的双重跃迁
核心能力
  • 全渠道接入
    APP、小程序、网页、电话一站式管理
  • 人机协同
    机器人分流+人工兜底,复杂问题无缝转接
  • 智能风控
    敏感词过滤、情绪识别、合规话术提醒
  • 数据闭环
    客户画像生成、服务链路追溯、营销策略优化
行业场景应用
  • 教育行业
    7×24 课程咨询,报名、学习全程智控
  • 金融行业
    理财咨询、贷款审核、反欺诈提醒
  • 零售行业
    售前导购、退换货处理、会员精准营销
  • 汽车行业
    售前车型答疑、约试驾,售后维修进度推

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