点控云（北京）智能科技有限公司是一家以AI、通讯技术为核心的企业，公司专注于为客户提供新一代的智能全客服、智慧营销的全媒体联络中心解决方案。
作为企业全媒体联络中心解决方案提供商，通过不断的技术创新，先后推出面向企业服务、数字化转型方向的多维度产品。
通过全场景产品矩阵为企业搭建完善的客户服务体系，实现以服务为导向的智能化转型，助力企业降本增效。
使命
构建全球企业与客户互联桥梁，消除客户连接边界
使命
MISSION
构建全球企业与客户互联桥梁，消除客户连接边界。我们通过技术与产品的深度融合，让企业与客户的连接更高效、更便捷，不断优化信息传递的形式，消除地域和时间的限制。点控云将企业与客户间的沟通成本降至最低，真正实现“无界连接”，助力客户在全球化竞争中占据主动。
愿景
领航全球企业互联新时代，创建无界连接新纪元
愿景
VISION
领航全球企业互联新时代，创建无界连接新纪元点控云不仅以成为行业领导者为目标，更希望通过技术创新和模式升级，推动企业互联技术持续进化。我们致力于搭建一个开放、智能、高效的互联生态系统，在行业格局中树立新标杆，开创智能连接的新篇章。
1. 基于对B端产品及行业的理解和认知，通过多渠道寻找匹配的潜在客户，寻找客户信息，并且建立基本联系，并且保持良好的沟通界面；
2. 方案制作，基于和客户深度沟通以及对客户的业务的认知，为客户制作落地方案；并且完成演示，讲解，传播，分享；
3. 销售推进，负责销售工作的推进全过程，促成签约，进而完成公司制定的月度及年度销售目标和收款计划；
4. 客户关系维系，建立良好的客情关系；
5. 其他工作，领导交代的其他销售相关工作。
1. 有一定的电销和面销经验，有互联网、银行、保险、交通，人力资源 、大健康，医疗服务，养老等行业销售工作经验者优先；
2. 有较强谈判能力、逻辑思维能力、书面及口头表达能力；
3. 有较强的抗压能力和韧性，踏实、认真；
4. 有强烈的进取心，能适应快速发展的业务需求；
5. 强烈的企图心和目标感，优秀的自我管理能力。
1. 基于对B端产品及行业的理解和认知，通过多渠道寻找匹配的潜在客户，寻找客户信息，并且建立基本联系，并且保持良好的沟通界面；
2. 方案制作，基于和客户深度沟通以及对客户的业务的认知，为客户制作落地方案；并且完成演示，讲解，传播，分享；
3. 销售推进，负责销售工作的推进全过程，促成签约，进而完成公司制定的月度及年度销售目标和收款计划；
4. 客户关系维系，建立良好的客情关系；
5. 其他工作，领导交代的其他销售相关工作。
1. 有一定的电销和面销经验，有互联网、银行、保险、交通，人力资源 、大健康，医疗服务，养老等行业销售工作经验者优先；
2. 有较强谈判能力、逻辑思维能力、书面及口头表达能力；
3. 有较强的抗压能力和韧性，踏实、认真；
4. 有强烈的进取心，能适应快速发展的业务需求；
5. 强烈的企图心和目标感，优秀的自我管理能力。
1. 充分熟悉了解公司所有产品及服务；
2. 接听客服电话，解答客户咨询问题；
3. 及时准确地转达客户需求，协调相关部门解决问题；
4. 维护长期客户，负责解决客户日常问题；
5. 接收客户投诉信息，并及时反馈至负责人跟进处理；
6. 协助运营部门维护数据资源，做好服务衔接协调；
7. 配合部门同事、领导完成所交代的其他工作。
1. 大专及以上学历；
2. 22-32周岁；
3. 具备良好的服务意识，具有耐心和责任心，工作积极主动；
4. 熟悉办公软件的使用，特别需要掌握Excel基本技能，如数据透视、VLOOKUP函数、if等公式；
5. 思维敏捷，普通话标准，有较强的语言表达和沟通能力。
