核心价值
即配即用标准化呼叫流程,个性化拟人呼叫效果,覆盖满意度调查、客户回访等场景,大幅提高营销服务效率,全面提升用户满意度
海量营销数据快速全量精准触达
自定义触达:营销机器人能够基于预设的客户分级与画像信息,通过预设的多套话术模板进行精准触达
自定义标签:机器人语音通话过程中,支持实时识别客户意向,自动标记客户标签
干预机制:支持人工实时监听,支持自动人员干预、手动切线多种模式接管通话,实现对高潜客户的及时转跟进
加V操作:营销机器人支持通话结束一键加微,后续跟进闭环
海量营销数据快速全量精准触达
自定义触达:营销机器人能够基于预设的客户分级与画像信息,通过预设的多套话术模板进行精准触达
自定义标签:机器人语音通话过程中,支持实时识别客户意向,自动标记客户标签
干预机制:支持人工实时监听,支持自动人员干预、手动切线多种模式接管通话,实现对高潜客户的及时转跟进
加V操作:营销机器人支持通话结束一键加微,后续跟进闭环
可管理的呼叫任务
任务可管理:支持通过线下表格和线上对接的方式进行呼叫任务发起和管理
任务模式灵活可控:支持自动重拨、呼叫拦截、情绪识别、挂机短信推送等,确保能够完成有效的呼叫触达
对呼叫任务状态进行实时监控和干预,有效提高人效
任务统计:支持呼叫任务结果的多维度报表,包括接通率、接通结果以及其他业务结果信息的报表统计分析,便于企业对呼叫结果进行二次跟进处理等操作
任务干预机制:支持通过线下表格和线上对接的方式进行呼叫任务发起和管理
可管理的呼叫任务
任务可管理:支持通过线下表格和线上对接的方式进行呼叫任务发起和管理
任务模式灵活可控:支持自动重拨、呼叫拦截、情绪识别、挂机短信推送等,确保能够完成有效的呼叫触达
对呼叫任务状态进行实时监控和干预,有效提高人效
任务统计:支持呼叫任务结果的多维度报表,包括接通率、接通结果以及其他业务结果信息的报表统计分析,便于企业对呼叫结果进行二次跟进处理等操作
任务干预机制:支持通过线下表格和线上对接的方式进行呼叫任务发起和管理
可视化的数据支撑
决策辅助功能:通过可视化的数据报表用于辅助业务决策的数据支撑
实时监控功能:通过可视化报表实时监控业务运行情况,便于即时调整业务
动态质检功能:营销机器人通话结果支持实时更新,管理员可随时可调听历史录音,发现问题
动态话术调整:支持通过统计客户画像,即时调整针对不同属性用户的沟通策略的话术
可视化的数据支撑
决策辅助功能:通过可视化的数据报表用于辅助业务决策的数据支撑
实时监控功能:通过可视化报表实时监控业务运行情况,便于即时调整业务
动态质检功能:营销机器人通话结果支持实时更新,管理员可随时可调听历史录音,发现问题
动态话术调整:支持通过统计客户画像,即时调整针对不同属性用户的沟通策略的话术