场景解决方案
以提高营销触达率、客户服务满意度、企业人效提升为核心全面助力企业建设数字化客户联络平台
专属通信网络，通话质量稳定，提升用户体验
全国资源覆盖，提供高稳定、高可靠、面向大规模座席的自建通信网络、结合云中继号码功能，提升营销呼叫接通率，多种呼叫策略保障客户信息隐私安全，全面提升接通率 > 30%
客户联络过程，号码安全加密，隐私不泄露
AXB、AXYB、AXYG等多种隐私保护模式，适配各种企业业务联络场景。依托于强大的TNCS系统，用户隐私信息全过程不泄露，加密后不影响用户回呼沟通，规则灵活可配置
人机协同，释放人力，精准营销、服务
文本机器人、语音机器人可实现大并发、高时效、低成本的客户线索验真、营销呼叫、7*24小时在线应答/语音应答、自动创建线索/服务工单，同人工座席可与机器人进行人机协同无缝接入到客户联络过程中，更精准的进行营销/服务
不受场景限制，任何终端皆可与客户产生联络
主流PC、APP端、PAD、小程序、IP电话、固话皆可发起营销呼叫，客服接待，通过文本机器人、语音机器人可以做到7*24小时客户响应、智能应答、引导留资、智能语音呼叫跟踪；通过智能质检数据分析可不断优化人工、机器人营销服务质量
解决方案优势
我们深耕于客户联络领域多年，致力于帮助企业优化建设“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景
高速搭建平台
有效支撑客户业务敏捷上线，降低系统建设成本投入，集中业务发展
AI赋能企业发展
道一大模型、客户价值分析引擎、智能质检、智能助手、BI大屏等AI+产品能力持续助力营销、服务业务提升
云网一体的联络中心
云网一体的大容量客户联络平台，提供端连端的两地四中心服务
稳定的通话保障
WebRTC+SIP方式提供了高兼容性、强纠错、全渠道兼容的通讯保障
高效的线索清理能力
帮助客户建设低成本、高效能的线索清洗能力
通信网络稳定可靠
全国可靠的通信网络保障多样化的人工呼叫、机器人呼叫均可以与客户产生联络
