场景解决方案
以提高营销触达率、客户服务满意度、企业人效提升为核心全面助力企业建设数字化客户联络平台
客户联络过程,号码安全加密,隐私不泄露
AXB/AXYB/AXYG多种隐私号+TNCS加密系统,电商/在线教育等高联络频次场景中,隐藏用户真实号码,防止骑手、讲师外泄信息,纠纷处理效率提升,规则灵活可配置
不受场景限制,任何终端皆可与客户产生联络
多终端接入+AI机器人+智能质检,电商/在线教育通过PC、APP、小程序、PAD、IP电话、固话7×24小时应答咨询、自动催付订单,AI质检优化客服话术,大促期咨询承接效率提升
解决方案优势
我们深耕于客户联络领域多年,致力于帮助企业优化建设“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景
高速搭建平台
有效支撑客户业务敏捷上线,降低系统建设成本投入,集中业务发展
AI赋能企业发展
道一大模型、客户价值分析引擎、智能质检、智能助手、BI大屏等AI+产品能力持续助力营销、服务业务提升
云网一体的联络中心
云网一体的大容量客户联络平台,提供端连端的两地四中心服务
稳定的通话保障
WebRTC+SIP方式提供了高兼容性、强纠错、全渠道兼容的通讯保障
高效的线索清理能力
帮助客户建设低成本、高效能的线索清洗能力
通信网络稳定可靠
全国可靠的通信网络保障多样化的人工呼叫、机器人呼叫均可以与客户产生联络