场景解决方案
可靠稳定的联络中心、智能质检、座席助手、智能语音机器人、文本机器人全面提升营销转化率、提升服务效率
信息整合汇聚
打破信息孤岛，全面洞察数据
通过高度开放API接口与客户自有CRM/ERP等系统快速集成，讲用户信息、工单流转、触达信息全面汇聚整合
通过数据洞察系统对总部与全国分支机构进行有效管理，串联客户营销、客户服务联络过程中的关键问题，结合业务据分析不断规范与优化客户联络过程话术、人员服务水平
全场景智能联络
智能语音机器人、语音通知、文本机器人
智能语音机器人呼叫可自动与客户建立联系，如市场推广线索进行业务宣传、预约通知、满意度调查
通过文本机器人、语音机器人可以做到7*24小时客户响应、智能应答、引导留资
通过电脑端、小程序、APP、IP电话、固话皆可发起人工呼叫触达客户
全渠道全场景联络
丰富内容渠道，助力企业精准联络
400/95/1010全国统一服务热线提高企业形象与正规性，结合可视化的IVR导航提供精准的呼入服务
覆盖全国的通信网络，具备可靠、安全、大规模高并发能力，有效提升客户接通率
多种呼叫模式保障客户信息安全不泄露、不飞单
可视化的数据报表，有力支撑企业营销数据分析，持续优化”营、销、服“过程
解决方案优势
我们深耕于客户联络领域多年，致力于帮助企业优化建设“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景
通信网络稳定可靠
全国可靠的通信网络保障多样化的人工呼叫、机器人呼叫均可以与客户产生联络
高效的线索清理能力
帮助客户建设低成本、高效能的线索清洗能力
稳定的通话保障
WebRTC+SIP方式提供了高兼容性、强纠错、全渠道兼容的通讯保障
云网一体的联络中心
云网一体的大容量客户联络平台，提供端连端的两地四中心服务
AI赋能企业发展
道一大模型、客户价值分析引擎、智能质检、智能助手、BI大屏等AI+产品能力持续助力营销、服务业务提升
高速搭建平台
有效支撑客户业务敏捷上线，降低系统建设成本投入，集中业务发展
