5G视讯机器人可以做什么
利用虚拟人、视讯AR、文字生成视讯等新技术,逐步从客服支持、电商直播、教育辅导、服务向导,向泛营销领域多场景渗透(5G视讯呼叫);从政务、银行、地产等领域,帮助企业实现品牌宣传、降本增效


AI驱动的视频内容生成与精准分发
视频内容生成:合成、拍摄、基于AI的自动生成
大数据:通过对用户进行分析(用户画像、用户筛选)让视讯内容到达更容易转换的那一部分人群
触达:通过某种渠道将视频呈现在用户面前(电话、微信、 APP PUSH、富媒体短信等)
核心价值
赋能营销获客、老客盘活、客服以及营销复购等系统和平台 ,最终提升营销转化率,降低营销成本
技术创新 降本增效
技术创新:底层能力基于道一大模型技术构建,采用4Gvolte/5G音视讯技术打造
降低企业成本:在可视化营销场景下,利用5G视讯机器人技术,上线数字人与客户直接沟通,降低人力成本投入
拨打效率的提升:话术标准, 情感统一, 结果标签统一,易结构化;人工有效沟通时长提升至>60%
效果保障:分场景策略,确保转化效果,黑灰名单机制+实时数据监控
视讯连接
视讯功能:支持拨打视讯电话,共享讲解材料到客户屏幕
视频采集功能:支持采集客户画面信息,支持全程录音录像,合规展业,采集视频支持存储与分析
业务功能支持:支持服务过程工单管理、信息记录
业务联动功能:支持业务办理环节,单据通过短信推动,实现客户电子签名,完成办理闭环
互动数字人
专业讲解功能:支持选择数字人形象、背景,利用编排讲解话术、讲解素材
素材与流程管理:支持专业素材的管理,支持讲解SOP、讲解话术管理,支持行业知识提取、学习
业务办理与引导:支持流程编排,低成本搭建业务流,支持多轮对话设计,响应客户需求