营销痛点
高价值客户定位筛选困难,关键决策时间难以把握,触达手段单一效率低
企业基于拉新/促活等目的,给哪些用户发送权益?给羊毛党或垃圾账号发福利,浪费营销资金
给低价值用户,长期沉默客户发消息,无响应或无消费能力
对于低频高价值消费,如果找到“关键决策时间”
用户有购房意向时,推送家装服务,成功率更高
用户有购车、旅行等高值消费意向时,资金需求集中,消费贷类推送转化率高
资源稀缺,如何触达用户更高效?
对于不同用户/终端,选择什么时段,使用何种文本话术,对客户进行推送提醒,既不打扰客户,又能提高响应率
核心价值
对用户某个维度做描述与刻画,让使用者能快速获取信息属性类标签