工作手机号
为企业提供一站式工作手机的通信数字化服务解决方案,稳定、高效助力企业数字化转型
业务痛点
传统通信卡的限制包括属地化办理和缴费,导致员工的业务行为分散,难以与企业业务流程融合。企业难以监管和控制服务流程和效果
个人微信管理难
因客户将企业员工添加至个人微信,员工离职可能导致损失并存在信息泄露风险
号码不统一
外显号码和加微号码不一致会降低客户信任度,对企业形象造成负面影响
服务流程缺乏监管
员工使用个人手机与客户沟通,缺乏监管可能导致服务流程难以掌控,进而影响服务效果
行业价值
企业可对工作手机号统一管理,不随员工变动而改变,客户信息不流失 客户关系可继承,可以保持与客户稳定地沟通
手机卡统一管理
企业统一开通,支持高度管控

统一开通和管理工作手机号能够帮助企业监控通信记录、控制通信费用以及限制通信范围,有效地管理员工的通信行为

具备严格的安全措施,包括加密通信、远程锁定和擦除功能,全面保护工作数据和客户敏感信息的安全,降低数据泄漏和安全风险

工作信息保留
员工离职留卡留号,客户关系不丢失

所有的客户信息和通信录音都存储在云端,并且全部记录都是可追溯的。接手原先手机号的新员工可以快速了解相关信息,从而保持客户关系的稳定性和可持续性,实现高效的跟进

企业可以保留工作手机号和通讯录,使得员工离职后客户关系可以继承下来,从而避免客户信息丢失和流失,同时提升企业的核心竞争力

与呼叫中心系统无缝结合
支持关联通话记录、智能质检和风控等

工作手机号可与呼叫中心系统全面打通,支持网页端、APP端等就座席接入模式,座席可移动办公、远程办公,更灵活适配不同场景

通过整合呼叫中心系统的智能质检和风控功能,可以实现对通话内容的全面综合质检,不断发现服务风险,提升企业服务水平

我们的优势
帮助企业实现全国工作手机号卡集约化管理,减少对账和报销的工作量,提高管理效率
云名片
通过弹屏方式显示在手机界面,可以展示专属品牌LOGO,提高企业形象和接通率
云录音
能够获取所有通话的内容和通话记录,检索录音,追溯责任,进行内部考核,并提供录音公证服务
云质检
包括违禁词、服务态度、常见问题的巡检,优化服务及员工话术等,提升服务水平,提升生产效能
云识别
利用智能技术识别电话的关机、停机、空号和用户拒接等状态,协助企业对呼叫数据进行深入分析