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标签的演化过程

标签（lable）最初的意义是作为一种宗教符号存在，指的是系在基督教主教帽子上的布带或条带，用以象征至高无上的权力，后来被应用到了印刷业。1700年，欧洲印刷出了历史上第一批被称之为“标签”的东西。之后，随着科学技术与经济水平的不断提高和发展，越来越多的商品都将标签打到了自己的产品上，但是在这个时候，标签的意义还仅限于描述产品的基本资料，只不过是从宗教符号变成了一种商业符号，还并没有赋予它更为深层的意义。

进入21世纪，科学技术的快速发展和信息技术的膨胀导致了“标签”被赋予了社会化的意义，现如今，我们能看到很多人或事物都被贴上了标签。比如提到华为，我们能想到“国货”“爱国”等印象，一提到北上广深就想到“繁华”、“压力”、“灯红酒绿”等等，我们很明显的发现，标签的意义已经不再是单一的商品符号了，它已经有了“社会属性”，并且，他们拥有的社会属性会很大程度上引导其他人对于这些事物的第一印象，这时，标签的意义已经具有概括的“评定”功能，是对一个人整体品格的评定；另一方面，标签具有行为导向功能，会引导人们对被贴标签者采取某种态度和行为，由此引起的人际情境将影响被贴标签者的行为发展。

各式各样的商品标签。

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客户价值标签—新媒体时代赋予标签的最新意义

自媒体这几年的蓬勃发展，标签的使用也逐渐在企业中得到普及，客户价值标签应运而生。那么，什么是客户标签呢？

客户价值标签是对客户进行分类和描述的一种方式，它通常包括一系列客户属性和特征的标签、标识或标记。这些标签可以基于客户的年龄、性别、地域、职业、兴趣、行为、偏好、需求和属性等多个维度进行划分，从而帮助企业更加清晰地了解客户需求、偏好和行为模式。由此可见，客户价值标签对于企业面对客户时可以拥有信息上的优势，对人群的用户画像的进行深度刻画，并通过对这些标签的深入分析和挖掘，企业可以实现目标客户的快速定位，提高营销活动的针对性和效率；实现个性化营销，满足不同标签的客户群体的需求，提升客户满意度和忠诚度；以及优化资源配置，实现资源的最大化利用。在实际应用中，客户价值标签还可以为产品开发、客户维护等提供指导和支持。例如，基于客户对品类、品牌、商品、活动或功能的偏好，企业可以判断用户的需求和倾向，并针对性地进行运营和产品设计，以提升转化效果。当然，客户标签并不是一成不变的，客户对产品的要求、喜好会随时发生变化，企业要是想持续的实现客户的转化，就必须拥有一种可以随时察觉客户变化的系统，否则，对于客户标签的变化不能感知，很可能会导致客户流失。

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为了满足企业对于客户标签日益重要的需求，点控云研发的道一客户引擎对于客户标签方面进行了全方位的设计：

一、通过切入不同的角度，对客户的各类属性进行全方位认知和提取标签，多角度、多维度地构建用户画像，精准定位客户需求。

二、深度剖析客户标签，让你从最细微处了解客户的各种信息，全方位地刻画用户兴趣、特征，并通过算法模型不断进行更新，保证资料的准确性。

三、点控云拥有专业数据分析模型，在确定客户标签之后，将数据上传至引擎，再通过不同的产品类型和行业类型对客户进行评级，找出最有可能实现产品转化的客户，有效减少寻找客户的时间成本。

四、客户评分之后，对客户实行价值分类，使得企业可以根据这些客户制定相应策略，降低成本提升营销效果。

结语

如今，标签不仅具有商品符号的属性，也被赋予了社会属性，企业对于标签的应用也必须重视起来，如何利用标签来帮助企业出售自己的产品，如何利用客户价值标签来实现客户转化，已经是每个企业都必须面对的话题。