什么是新质生产力？“新质生产力”是习近平总书记于2023年下旬在黑龙江考察时提出的，在今年中共中央政治局第十一次集体学习时所强调的，这无疑是为中国未来的发展指明了方向，为企业的发展指明了方向。如今“新质生产力”已经成为一个“热词”，具体到企业自身又该如何去理解执行它呢？

以创新技术为驱动，以先进生产力质态重构劳动生产、经营模式

“新质生产力”之所以称之为新，因为其与传统生产力不同，摆脱了大量资源的投入，主要包括了战略性新兴产业和未来产业，更加强调以科技创新与技术进步为主导作用，具有高科技、高效能、高质量特征，是符合新发展理念的先进生产力质态。它使数字时代更具融合性、更体现新内涵的生产力。它与数字经济高质量发展的实践要求相契合，能够有效推动数字经济高质量发展。

新质生产力代表先进生产力的演进方向，是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而实现，是“设备与技术”、“人与设备”、“人与系统”之间的关系重构，从而形成新型社会生产力。比如我们所熟知的互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术，以及延伸出来的外呼机器人、全媒体服务、智慧营销等。

点控云“数据营销视窗”为新质生产力的代表  

通过“智慧互联+AI能力”帮助企业革新生产力

举例来说，在企业日常对外联络的场景中，语音通讯类终端与系统是我们最常用到的工具，通过与客户的电话建联是企业营销环节中最常用的生产方式。当今时代下，采用单一类的通讯工具进行企业营销行为即为传统的生产方式。那么“数据营销视窗”就是一种融合了多种设备，采用智慧互联+AI能力的新型生产工具，是新质生产力的代表。“数据营销视窗”融入的AI技术应用，可以让企业实现更加精准、便捷、高效的营销活动。这是企业营销进化的新趋势和发展的新方向。

早在数年前，点控云就提出了基于AI能力与大数据技术相融合的智慧营销理念，以智慧AI为技术底座构建了“道一大模型”，依托原生云架构，为千行百业提供智慧营销的“新质生产力”产品“数据营销视窗”。具备智慧互联和AI能力两大核心优势。

在通讯互联方面，多终端多屏协同功能、全媒体的接入渠道，让客户能够通过简单的操作，实现点控云“数据营销视窗”与其他通讯媒介如桌面网站、微博、微信、小程序、邮件、抖音等社交媒介的无缝连接。极大地提高企业对外联络人员的工作效率。

“智能质检系统（CQIAE）”是“道一大模型”的一项智能化应用，它可以对客服的服务质量进行实时把控，通过实时的录音获取，同步，列入质检队列，根据评定的模版规则，进行评分输出。帮助企业管理者全方位提升质检的范围及效率，减少人工评分的主观性，有效降低服务水平风险等级。同时，质检的过程中还可以挖掘客户营销价值数据，提高附加的价值收益。

点控云的“智效服务”也作用非凡，真正的帮助企业“提质增效”。在企业营销的过程中，能够精准定位客户诉求，挖掘客户真实的痛点，以客户的需求为导向，对客户共性的问题进行自动分类，“ 智效服务”，能够有效地实现管理政策的落地，通过收集沟通过程中的关键指标，根据高频问题调整服务策略。与此同时，通过优秀经验大规模的复刻，快速识别用户意图的，有效且多样的表达方式，能够有力促进工作人员业务能力的提升，助力业务员更好的服务创新。

“数据营销视窗”系统在5G视讯互动方面，它同样展现出了实现高效生产的新质生产力属性。5G视讯互动系统在功能方面集合了5G视讯通话、智能外呼引擎、通信资源。视讯内容支持个性化内容生成，支持数字人讲解，转接真人视讯服务。应用行业广泛，如新零售、电商、汽车主机厂、生活服务、银行券商、保险、消费金融····突破了传统营销的局限。

持续推动科技企业牵头创新 以新质生产力带来千行百业全新发展

新质生产力的发展离不开科技创新的推动，科技创新是重塑生产力的基本要素。针对“新质生产力”不断提出要充分发挥企业作为研发应用新型生产工具主力军的作用，加强创新要素集成和科技成果转化，构建龙头企业牵头、支撑、各创新主体相互协同的创新联合体，加快科技成果向现实生产力转化。

点控云智慧营销这类新质生产力工具，正是企业用科技创新推动社会发展的生动例证，它不仅提升了各企各行营销人员的工作效率，也让外呼系统模式实现了充分的数字化转型，为未来的发展探索了一条新路径。随着科技的不断进步，我们有理由相信，新质生产力将会在更多领域发挥其巨大的潜力，推动社会进入一个全新的发展阶段。