在2024年度金猿季第7届“数据猿年度金猿策划盛典”中，点控云（北京）智能科技有限公司自主研发的核心旗舰产品——“数据营销视窗”，荣耀入选“2024大数据产业年度创新服务产品精英榜”。此盛事汇聚了行业内的众多领军企业与卓越产品，点控云凭借其出类拔萃的技术造诣与深远的行业影响力，在激烈的竞争中脱颖而出，荣膺这一备受瞩目的入围殊荣。

产品概述

数据营销视窗是点控云倾力打造的一款集全链路智慧营销与全媒体联络中心功能于一体的平台级产品。它依托于成熟且前沿的技术架构，为企业级客户提供了一套模块化、高效能的功能解决方案。此方案涵盖了联络中心呼叫管理、座席工作台优化、客户资料精细化管理、深度客户洞察分析、AI智能外呼、座席智能辅助、智能质检系统、BI数据可视化视图、知识库管理，以及便捷的移动端APP应用等。此外，还提供了包括实时/离线语音转文字、号码品牌官方认证、号码智能状态精准识别、号码标记快速查询等一系列增值服务，全方位满足企业的多元化需求。

2024年度重大升级

步入2024年，数据营销视窗迎来了里程碑式的升级。依托点控云自研的“道一大模型”，平台在AI能力上实现了质的飞跃，新增了个性化内容智能生成、深度数据分析、情绪精准识别等强大功能，显著提升了服务的智能化水平与精准度。

核心功能与技术优势

· 智能外呼与客户管理：通过预测式外呼结合先进智能算法，自动规划最优拨号时机，显著提升了接通率与客户转化率。

· 客户洞察与数据分析：实时采集并深度分析通话数据，助力企业优化外呼策略；同时，基于客户行为轨迹与历史交互数据，自动生成个性化的服务与营销方案。

· 隐私保护与安全保障：采用隐私保护号码等先进技术，全面守护客户信息的安全与隐私，严格遵循国家信息安全相关标准。

· 全渠道无缝整合：打通电话、社交媒体、即时通讯等多重渠道，确保客户在不同触点享受一致且优质的服务体验，大幅提升服务效率。

应用场景与客户定位

数据营销视窗广泛适用于电话营销、客户服务与支持、金融行业产品推广、企业自有产品销售，以及紧急救援与安全服务等多个领域。其主要服务对象涵盖企业营销部门、客服中心、金融机构、电销团队、技术支持团队等，为各行业提供量身定制的解决方案。

行业赞誉与客户口碑

作为点控云的明星产品，数据营销视窗已累计服务超过1000家企业，覆盖超过45,000个座席，在金融保险、互联网、电商、教育等多个行业取得了广泛应用。众多知名客户如中华保险、中国人寿、BOSS直聘、前程无忧、火花思维、高顿教育等，均对产品的卓越性能给予了高度评价。

客户反馈彰显了产品的显著价值：

· 中华保险线上客户部赞誉道：“数据营销视窗的引入，极大提升了我们的服务效率与客户满意度。”

· BOSS直聘技术研发产品中心负责人则表示：“点控云的产品助力我们在海量用户请求中保持服务高效、稳定，精准锁定潜在客户，有力推动了业务的持续增长。”

市场价值与行业贡献

数据营销视窗不仅显著提升了企业客户的营销效率与客户体验，更通过AI技术的深度融合，实现了业务流程的全面优化与升级。结合“道一大模型”的深度学习与数据挖掘能力，平台在自动化与智能化的基础上，进一步加速了企业的数字化转型步伐，成为推动行业革新与发展的重要力量。

未来展望

点控云将以此次入选“2024大数据产业年度创新服务产品精英榜”为新的起点，持续深耕AI与大数据领域，不断推动数据营销视窗的创新迭代与优化升级。通过不断突破技术壁垒，点控云矢志成为行业数字化转型的强劲引擎，助力更多企业踏上高质量发展之路，共创辉煌未来。